Estar más Proximo® de tus clientes

Proximo® es la solución fácil, rápida y eficaz para gestionar tu servicio al cliente. Entradas, reservas y tickets, todo a la distancia de un clic y con distancia social.

Ingresa en el mapa de Proximo® . Registra tu negocio y así de fácil estará disponible para todos los usuarios.

Que lo encontrarán fácilmente a través del mapa, buscando el tipo de servicio o incluso buscando el nombre de su compañía.

Toma un turno para ser atendido a tiempo

Toma un turno para ser atendido a tiempo

Imagem como funciona

Programar un turno para cuando llegas

Programar un turno para cuando llegas

Imagem como funciona

Programar una cita para la fecha y hora que desea

Programar una cita para la fecha y hora que desea

Imagem como funciona

Solicitar un ticket para una o más personas

Solicitar un ticket para una o más personas

Imagem como funciona

En la app puedes decidir qué servicio tienes disponible para el cliente

El cliente escoge el servicio que necesita en la app y recibe un ticket digital con su turno

Esperando cómodamente y a la distancia, teniendo la información de los turnos en cada momento

Puedes acceder a toda la información, gestionas los turnos y conduces los clientes

El cliente recibe una notificación cuando llega su turno

Y va al establecimiento donde se le atenderá con su ticket de turno

Con Proximo® puedes manejar fácilmente las colas de los clientes que tienes en espera

Para cima

En la app decides el radio de distancia donde el cliente el cliente debe estar para recibir su ticket

A distancia el cliente escoge el servicio que necesita y solicita un turno

Al llegar cerca del establecimiento, el cliente recibe automáticamente el ticket con su turno

Tu recibes la información, gestionas los turnos y llamas o llamas o conduces los clientes

El cliente recibe una notificación cuando llega su turno

Y va al establecimiento en el que se le atenderá con su ticket de turno

Proximo® permite que tus clientes anticipen su ticket de turno a la distancia e incluso antes de llegar

Para cima

La app te permite decidir si aceptas citas, para qué servicios y en qué periodo de tiempo

El cliente escoge el servicio y hace su cita para la fecha y hora que desea

Incluso puede hacer pedidos de citas recurrentes para varias fechas y horas

Por tu lado recibes la información de todas las citas de los clientes

El cliente recibe una notificación el día previo a la cita

En la fecha va a la tienda donde se le atenderá

Proximo® te permite manejar de forma fácil las citas y reservas de tus clientes

Para cima

La app te permite vender tickets para eventos de acuerdo con tu espacio y capacidad de aforo

El cliente escoge el evento y solicita su ticket individual o de grupo

Incluso puede escoger la cita y hora del evento que desea

Por tu parte recibes la información de todos los tickets solicitados para que puedas manejar tu espacio y capacidad

El cliente va al evento presentando su ticket digital

En el evento puedes también hacer la selección de las entradas controlando la capacidad de aforo del espacio

Proximo® es la mejor solución para manejar tu espacio y capacidad con la “nueva normalidad”

Para cima

Si tienes tus clientes esperando, ¡no esperes más!

 

Estar en el mapa de Proximo®

Proximo® es la solución para cualquier empresa que quiera eliminar las filas de espera y ofrecer a sus clientes un servicio sin estrés y sin pérdida de tiempo.

Qué dicen nuestros clientes

Casos de estudio

Casos de Sucesso
Salud

Proximo® en el Hospital Fernando Fonseca

Casos de Sucesso
Justicia

Proximo® en el Tribunal de Sintra

Una solución a tu medida

Sea cual sea el tamaño de tu negocio, tenemos la solución ideal

Entry-level

Hasta 500

Tickets al mes

Estadísticas básicas


4,99€ al mes

50,90€ al ano

Professional

Hasta 1250

Tickets al mes

Reservas / Programación

Estadísticas básicas

14,99€ al mes

143,90€ al ano

Ultimate

Hasta 2500

Tickets al mes

Reservas / Programación

Estadísticas detalladas

24,99€ al mes

194,92€ al ano

Si tienes mas de 2500 tickets al mes habla con nosotros

Preguntas Frecuentes

¿Aún tienes dudas?

Proximo® es una aplicación móvil de gestión de asistencia y filas de espera, que ofrece al usuario la posibilidad de obtener una contraseña digital para asistir, anticipar una solicitud de ticket, concertar una cita o incluso pedir una entrada para un evento, Todo sin necesidad de desplazarse al lugar, ni llamar en los distintos servicios disponibles en la plataforma.

Servicios del usuario

El usuario tiene acceso en tiempo real y remoto a la información relacionada con el ticket actual en servicio, el número de tickets en turno antes, las citas que tiene programadas o las entradas solicitadas y les avisa con anticipación cuando está Proximo a ser llamado.

El proveedor de servicio

Tiene acceso a una herramienta de gestión integrada con la app que te permite gestionar de forma fácil, sencilla y rápida los servicios que ofreces y en qué condiciones, poner en cola los tickets digitales o citas, reservar que entran. También realizar las próximas llamadas de tickets al servicio y controlar el aforo.

Con la app Proximo® instalada, el usuario accede a la información de los distintos servicios disponibles en la plataforma, ya sea a través de un mapa junto a su ubicación o en el área que indique por categoría por nombre.

Después de seleccionar el establecimiento, se le presentará información sobre el servicio o servicios donde puede obtener un ticket digital para un turno, anticipar un turno, programar una cita, hacer una reserva, y, al mismo tiempo tiene toda la información sobre la cantidad de tickets previos al suyo.

Al realizar su pedido, cita o reserva, se le asigna un ticket digital en la aplicación, idéntica al ticket en papel físico que confirma su asistencia.

Al mismo tiempo, esta solicitud ticket, se incluye automáticamente en el sistema de asistencia virtual de su negocio con la información de solicitud de asistencia, cita o reserva.

Cuando está proximo a su turno, el usuario recibe una notificación en la aplicación para que pueda acudir al lugar.

Con Proximo®, tu cliente no necesita ir a la ubicación para obtener un turno, llamar o enviar un correo electrónico solicitando el servicio. Puede hacerlo de forma remota y a distancia y por su parte recibe su pedido de forma remota

Evitas las colas, salas de espera, llamadas telefónicas, reservas y multitudes de personas en tu espacio.

Promueve el desapego social que se requiere, seguridad y conveniencia a sus clientes.

Puede gestionar el servicio y las reservas en su negocio de manera fácil, rápida, sencilla y eficiente, incluso manejándolas de acuerdo con tu espacio y capacidad.

Teniendo un servicio más efectivo, mayor eficiencia de sus recursos y clientes satisfechos con una solución moderna, innovadora y única.

Proximo® le ahorra tiempo a sus clientes y a usted

Con Proximo® usted tiene acceso en tiempo real a las solicitudes de servicio para su tienda, pudiendo realizar y controlar llamadas de los próximos clientes de manera fácil y rápida.

Puede definir la cantidad de tickets que desea que estén disponibles para cada servicio, los servicios que desea que tengan tickets disponibles, la radio de distancia que su cliente debe estar desde su ubicación para solicitar un ticket, las fechas y cantidad de citas disponibles, individuales o grupales, su recurrencia, e incluso la capacidad de su espacio y el número de tickets.

Todo esto teniendo acceso a estadísticas detalladas e información en tiempo real de todos sus tickets, citas y/o reservas para que pueda tomar las mejores decisiones de su negocio.

Proximo® es una aplicación que facilita el día a día para los que quieren ser atendidos y los que prestan el servicio.